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退换货政策

协商好换货,该怎么操作?
目前淘宝交易中没有设定换货操作流程,如买卖双方协商好换货,买家务必保存好退货凭证,并关注交易超时(如何查看交易超时?),建议延长交易确认收货时间(如何延长交易确认收货时间?),或是买家暂时申请退款操作,买家待收到换货确认无误后再确认收货。